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# TokenChat 常见问题说明

<mark style="color:blue;">**1，群聊在哪里？**</mark>&#x20;

打开AVE APP，进入任意K线，点击页面右下角群聊按钮，即刻开启。

<mark style="color:blue;">**2，我AVE绑定了地址，但为什么群聊还要登录？**</mark>&#x20;

群聊连线会在你退出群聊页面时断开，下次进入群聊时需要手动连线哦。

不登录也是可以在群聊内潜水，查看别人聊天哦，只是不能发言哦～

<mark style="color:blue;">**3，为什么提示不满足条件？**</mark>&#x20;

开通群聊需要钱包地址内有AVE积分大于30，或者，JF持仓大于10枚，JF持仓不限BSC或OKC。

<mark style="color:blue;">**4，签名验证是什么？**</mark>&#x20;

点击登录按钮，按照提示验证钱包所有权即可开通 就是验证你是否为这个地址的主人，防止别人冒名顶替别人地址。 签名需要使用TP钱包，暂不支持小狐狸等其他钱包 签名为TP软件的功能，过程中AVE和TokenChat不会接触你的敏感信息，有TP官方提供的签名是安全可靠的。

<mark style="color:blue;">**5，为什么还需要设置密码？**</mark>

密码是你的群聊账户密码，类似微信聊天密码，也是为了防止别人冒名使用用你的地址。

<mark style="color:blue;">**6，忘记密码怎么办？**</mark>&#x20;

点击登录时，页面中点击重置密码，按照系统提示操作即可。

<mark style="color:blue;">**7，群聊安全吗？**</mark>&#x20;

TokenChat采用领先的web3.0登录授权技术，聊天信息是安全可靠的。但群聊仍需遵守当地法律法规和道德要求。 AVE和TokenChat 将派出多位巡查员，进行查房，发现违规将对群进行慢速或禁言处罚。

<mark style="color:blue;">**8，群聊信息能清空嘛？**</mark>&#x20;

群聊信息的自动清除设置功能，后续会更新上线。

<mark style="color:blue;">**9，群聊需要支付费用吗？**</mark>&#x20;

群聊完全是<mark style="color:red;">免费</mark>的，你只需持有JF大于10枚或AVE积分大于30分即可。 购买群管理员，需要支付200枚JF，此费用将自动转入黑洞地址，AVE和TokenChat不保留任何收入。

<mark style="color:blue;">**10，如果群被处罚了怎么办？**</mark>&#x20;

群被处罚后的表现是：群发言慢速（30S-90S不等），群集体禁言。 群内任意管理员需支付200JF，以清除群违规，，此费用将自动转入黑洞地址，AVE和TokenChat不保留任何收入。

<mark style="color:blue;">**11，购买群管理，为什么转账销毁了但是没有成功？**</mark>&#x20;

首先，要先完成群聊账号开通，才能购买管理员哦\~ 其次，要确认是使用的签名地址（也就是页面中的转出地址），进行的销毁动作。也就是你使用的A地址进行群聊开通，那就要用A地址去销毁200JF，这样才能成功购买。 最后，销毁后，请等待5-30S，链上转账有延迟，耐心等待刷新即可。

<mark style="color:blue;">**12，为什么没有XXXX功能？**</mark>&#x20;

更多功能，都在路上，soon\~:tada: